Il personal shopper

Il personal shopper non è una presenza invadente che impone acquisti sfrenati né un facchino che tiene le buste griffate delle vostre spese. Il personal shopper, in un luogo a lui ben noto, sa dispensarvi chicche e consigli per comprare i beni e i servizi migliori. Questi consulenti sono parte del personale di un esercizio commerciale, dipendenti di un ente che fornisce tale servizio oppure liberi professionisti. Possono operare anche nello shopping online e in certi casi diventano perfino personaggi di tendenza come la fashion blogger Glamourina.

La definizione su Wikipedia sottolinea l’aspetto più consueto del personal shopper, la consulenza per abbigliamento e accessori che lo trasformano in curatore di immagine, il fashion stylists. Più in generale, questo particolare consigliere sa suggerire il regalo appropriato per una ricorrenza, l’arredo adatto per rimodernare il salone e tanto altro.

I clienti del personal shopper sono in genere benestanti, molto impegnati e devono ottimizzare il loro tempo.

Il supporto all’acquisto si impreziosisce in relazione al turismo. Un personal shopper austriaco vi porterà a mangiare la torta sacher più buona in città, quello spagnolo può aprire le porte della casa di Dalì solo per voi; quello francese vi condurrà in un laboratorio di profumi. Il personal shopper diventa un accompagnatore importante perché fa scoprire e vivere appieno il luogo della vacanza con uno shopping ricercato e di qualità.
Colti, gentili e diplomatici, i consulenti dello shopping devono conoscere le lingue, minimo l’inglese. L’incremento del turismo di lusso proveniente dai paesi dell’area BRIC, Brasile, Russia, India e Cina, ha ampliato notevolmente le prospettive di impiego dei personal shopper. Così ci si aggiorna sugli usi e le abitudini di questi clienti molto speciali, si studiano le esigenze sociali, perfino antropologiche, imparando un vero e proprio galateo.

Scuola Lavoro Turismo da tempo offre due corsi in questo particolare ambito, uno per personal shopper, un altro sul turismo internazionale e cinese che dà anche una preparazione linguistica. 

La docente è la prof.ssa Maria de Manes, una specialista con valida conoscenza del turismo e della lingua cinese e un’esperienza consolidata nell’event planning.